社會局：婦生前多次訪視都遭拒 05 Oct 01:52 PM 2016-10-05 13:52 聯合晚報 記者祁容玉／新北報導 新北市56歲鄭姓婦人昨晚疑似跳河，警方查訪發現鄭母已死在家中，屋內還有60歲、49歲疑似身心障礙的兄弟。新北市社會局表示，9月好不容易說服鄭婦申請低收入戶，9月19日已
新北市56歲鄭姓婦人昨晚疑似跳河，警方查訪發現鄭母已死在家中，屋內還有60歲、49歲疑似身心障礙的兄弟。新北市社會局表示，9月好不容易說服鄭婦申請低收入戶，9月19日已核定，原本10月就能開始補助，不料卻發生憾事。
新北市社會局社工科長石玉麗表示，7月中旬鄭婦因積欠健保費8000多元，收到強制執行命令，但她只靠資源回收為生，繳不出健保費，才向外界求援，轉介到社會局。社工初次訪視，就發現鄭婦防衛心很重，不讓社工進家門，社工建議她申請低收入戶資格，並帶兄、弟就醫進行鑑定，若符合身心障礙標準，有相關補助減輕負擔。
鄭婦擔心若兄、弟經鑑定後會被貼上標籤，影響外界對一家人的觀感，不願接受。社工轉而協助申請公衛護士到家診斷，但鄭婦依然閉門，不願讓公衛護士進入。
石玉麗說，從7月中旬起社工會同區公所民政、社政人員訪視不下6、7次，但幾乎都吃閉門羹，只能媒合民間團體提供物資，鄭婦若覺得自己沒需要，連物資都不願接受。
石玉麗透露，10月1日時曾有鄰居發覺很久沒看到鄭婦的母親出來走動，擔心老人家身體狀況通報公所，但公所人員上門，鄭婦卻平淡表示，母親只是腳受傷，不方便走動而已，公所人員想進屋瞭解，協助鄭母就醫，也不得其門而入。
石玉麗說，9月社工和公所人員好不容易說服鄭婦申請低收入戶資格，9月19日已通過審核，10月起就可開始補助，沒想到昨晚卻傳來憾事，她也感嘆，由於鄭婦和她的家人並沒有傷人等反社會的舉動，社工雖已盡力，但也沒辦法強制進入鄭婦家中進一步瞭解狀況，後續除協助鄭婦母親後事外，也會為鄭婦的兄弟進行精神相關鑑定，根據鑑定結果申請相關補助，未來可能朝機構安置方向處理。
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60歲的鄭婦哥哥對陌生人有攻擊行為，立刻由救護車和員警強制送往衛福部台北醫院安置，49歲弟弟由警方帶回派出所，轉交社會局人員協助。
區公所社會課指出，這一家4口只有56歲鄭婦精神正常，母親與兄弟均疑有精神疾病但未就醫鑑定，她們在現址以每月7千元租屋超過10年，平日只靠鄭婦1人資源回收維生，並有參加民間宗教團體獲得精神支持，卻曾自覺命運多舛，到戶政所登記改命男性名字，希望翻轉命運。
由於鄭婦都婉拒外界金援，直到不久前因積欠健保費8千141元，收到法務部行政執行署新北分署執行命令，才向外求救，由宗教團體轉介社會局。里長表示曾拜訪鄭家，發覺屋內堆滿資收雜物，雖然鄭女很客氣，但極少與鄰居互動，里長曾想給予協助都被拒絕。
里長轉述鄭女的話說，她的60歲哥哥及49歲弟弟均無身分證，因為早年換發時未辦理手續，2人因為精神疾病，平時幾乎足不出戶，由於家裡沒有其他收入來源，有時得靠向親友借錢度日，生活困苦。
她們全戶目前僅鄭母領有每月敬老津貼3628元，以及老人健保補助、重陽敬老金，其餘補助皆無。區公所8月22日前往訪視，建議幫兩兄弟辦理身障手冊，以便申請低收入戶及身障等補助。
但鄭婦擔心兄弟若確診精障或智障，會被外人排斥、娶不到老婆，且若帶他們去精神科或身心科檢查，可能會使病情發作，再三婉拒。社會課有意提供實物銀行物資都被拒絕，後來已轉介至慈濟基金會及張榮發基金會給予財務協助。
衛生局的公衛護士和社會局的社福中心從8月25日也都陸續訪視介入協助這個長期陷困家庭，社工持續規勸且已開始協助辦理低收入戶、身障等相關補助申請，資料都已送件審查中，不料還是發生憾事。
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